府院传真
市供电公司开通异地缴费业务
 
府院传真  加入时间:2011/11/14 16:25:10  admin  点击:1321

    “听说你们开通异地缴费业务了,请问我能在这里把石洞老家的电费交了吗1020日在武安工作的王先生到市供电公司客服中心询问异地缴费业务,可以,请把你的客户编号交给我,营业员一边对王先生进行解释,一边熟练的进行操作,没过一分钟就完成了客户的缴费业务。站在旁边的王先生感慨的说供电公司的服务真是越来越优质了,以后再也不用每月定期往老家跑着缴费了

    据悉,为提升优质服务,方便用户缴费,市供电公司近年来逐步加大了收费模式的改革,先后在农村全面推行了邮政一站通代收电费、POS机社会化代收、客户自助交费机等多种电费收取模式,2011年该公司又开展了手机交纳电费业务和手机话费转电费业务,成为全国首家推行手机话费转电费的供电企业。今年10月份,为节省用户缴费时间,方便群众随时交纳电费,又在城区试点开展了异地缴纳电费业务,在提高经营管理的同时,人性化的服务受到用户一致好评

 

 

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